お客さまからキャンセルの依頼があった場合の対処方法です
お客さまの申し込みや支払いの有無により次の3つの場合があります
① 入金待ち注文
お客さまがまだ支払ってない場合
② 発送出荷待ち注文
支払いは済んでいるが、発送がまだの場合
③ 発送済/決済確認済み注文
支払い決済や発送済み
キャンセル手順を動画で紹介します
入金待ちの場合を例に画像を見ながら説明します
① 「物販（ショップ）」 ＞ 「注文管理」を選ぶ
② 「入金待ち注文」をクリック
③ 「 詳細 」の青いボタンをクリック
「注文をキャンセル」ボタンをクリック
