ショップ（物販）の使い方で困ったとき リザーブストックの困ったときは？

リザストの物販でお客さまからキャンセルの依頼があったとき

お客さまからキャンセルの依頼があった場合の対処方法です

お客さまの申し込みや支払いの有無により次の3つの場合があります

①　入金待ち注文

お客さまがまだ支払ってない場合


②　発送出荷待ち注文

支払いは済んでいるが、発送がまだの場合


③　発送済/決済確認済み注文

支払い決済や発送済み

キャンセル手順を動画で紹介します

入金待ちの場合を例に画像を見ながら説明します

①　「物販（ショップ）」　＞　「注文管理」を選ぶ

②　「入金待ち注文」をクリック

③　「　詳細　」の青いボタンをクリック

「注文をキャンセル」ボタンをクリック

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